1、要理性消費。電視、網(wǎng)絡(luò)購物的廣告制作精美，消費者在消費前應(yīng)經(jīng)得起廣告宣傳，保持頭腦清醒，避免沖動性消費，做到理性科學(xué)消費。
2、要慎重選擇。應(yīng)到合法、正規(guī)、可信度高的網(wǎng)站購物，注意識別網(wǎng)站的合法備案標(biāo)志，對網(wǎng)站、電視購物廣告的聯(lián)系電話進(jìn)行試撥，對經(jīng)營者的有關(guān)信息如名稱和地址等進(jìn)行驗證查實。
3、要注意信息保密。購物過程中，注意保密個人信息，不要隨意將銀行卡號碼、身份證號碼、虛擬電子賬戶等資料透露給他人，以防他人將其挪作它用或?qū)嵤┰p騙。
4、要注意安全付款。電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物有多種付款方式，盡可能采取“貨到付款”或通過第三方支付平臺進(jìn)行交易，以保證安全。
5、要保存憑證。購物結(jié)束后，注意保存付款憑證和購物票據(jù)，以便發(fā)生消費糾紛時能依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
6、要及時維權(quán)。如發(fā)生消費糾紛，應(yīng)第一時間向商品經(jīng)營者所在地或網(wǎng)站所在地相關(guān)部門投訴、舉報，如遇到詐騙或非法網(wǎng)站，應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù)，及時向公安等部門舉報。
